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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE

26 de julho de 2018

 

A CANOPY GROWTH CORPORATION E SUAS SUBSIDIÁRIAS TÊM UM COMPROMISSO EM MANTER A PRECISÃO, CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS DADO O SEU ALTO GRAU DE CONFIDENCIALIDADE.

 

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DESCREVE AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A CANOPY COLETA DE OU SOBRE VOCÊ, ASSIM COMO NÓS AS USAMOS E A QUEM NÓS A DIVULGAMOS.

 

LEIA CUIDADOSAMENTE TODO ESTE DOCUMENTO.

 

Como parte de sua missão, a Canopy processa informações pessoais de alta confidencialidade e a protege adequadamente. Quando a legislação sobre privacidade e/ou o direito à privacidade de um indivíduo diferem entre jurisdições, nós protegemos as informações pessoais segundo a jurisdição com os mais altos padrões desses padrões de proteção e a Política de Privacidade é aplicável a toda informação pessoal recebida de qualquer lugar do mundo.

 

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS?

 

“Informações pessoais" são quaisquer informações sobre um indivíduo identificável. Essa definição inclui, entre outras, informações pessoais sobre a saúde, com relação à saúde física ou mental de uma pessoa, assim como detalhes sobre o tratamento ou seguro saúde.

 

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS?

1. Em nosso Site

 

Podemos coletar informações relacionadas a sua visita ao nosso site, incluindo o endereço IP e o domínio usado para acessar nosso site, o tipo e a versão do seu navegador, o site de onde você veio para acessar nosso site, a página que você inseriu e saiu, qualquer página do site em nosso site que seja visualizada por esse endereço IP e de qual país você é. Usamos essas informações para monitorar o desempenho de nosso site (como o número de visitas, tempo médio gasto, visualizações de página) e para fins comerciais, tal como trabalhar para atualizar continuamente nosso site.

 

Podemos colocar “cookie” no disco rígido de seu computador para rastrear sua visita. Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados que é transferido para o seu disco rígido através do seu navegador, que só pode ser lido pelo Site que colocou o “cookie” no seu disco rígido. O “cookie” funciona como um cartão de identificação e permite que nosso Site o identifique e registre suas senhas e preferências. O “cookie” nos permite rastrear a sua visita ao Site para que possamos entender melhor o uso do nosso Site para que possamos personalizar o site para melhor atender às suas necessidades.

 

Se você deseja desativar os “cookies”, vá às configurações de seu navegador para: (i) ser notificado por seu navegador antes de um site colocar um “cookie” no seu disco rígido para que você possa decidir se aceita ou não o “cookie”; ou (ii) impedir automaticamente a colocação de um “cookie” no seu disco rígido. Se os cookies não forem aceitos, não será possível acessar várias páginas da web encontradas no Site.

 

Por último, nosso Site pode conter links para outros sites que podem estar sujeitos a padrões de privacidade menos rigorosos. Não podemos assumir qualquer responsabilidade pelas práticas, políticas ou ações de privacidade dos terceiros que operam esses sites. A Canopy não é responsável pela forma como tais terceiros coletam, usam ou divulgam suas informações pessoais. Você deve rever as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer informações pessoais.

 

2. Em nossa relação com você

 

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais de acordo com a nossa relação com você:

 

  • se você é um cliente pessoa física, nós coletamos:
    • suas informações de contato, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, para o envio de nossos produtos; 
    • sua data de nascimento e sexo para assegurar-nos adequadamente de sua identificação; 
    • sua solicitação por determinados produtos ou serviços que você busca de nós para que forneçamos a você.

 

  • se você é um consumidor pessoa física de Cannabis medicinal, coletamos as seguintes informações de seu profissional de saúde autorizado e por meio de um documento chamado de “Documento Médico”, assim como um formulário de consentimento:
    • o nome, profissão, endereço comercial, telefone, fax, endereço de e-mail, província de registro e número de registro do seu profissional de saúde;
    • seu nome, endereço, telefone, fax e endereço de e-mail;
    • seu nome, data de nascimento e local da consulta e, se aplicável, o nome do decisor substituto; 
    • informação sobre a dosagem (quantidade diária e período de uso);
    • seu diagnóstico e comentários adicionais de seu médico, segundo o critério de seu médico.

 

  • se você é um Profissional da Saúde, nós coletamos:
    • suas informações de contato comercial.

 

  • se você representa um consumidor cliente ou parceiro, nós coletamos:
    • suas informações de contato, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, para prestar nossos serviços; 
    • informações relacionadas a produtos ou serviços que fornecemos a você ou que você recebe de nós.
       
  • Se você participar de nossos eventos educacionais sobre os benefícios da maconha medicinal, incluindo se é um paciente, profissional de saúde ou de qualquer nível de governo, podemos coletar suas informações pessoais como participantes diretamente de você e com o seu consentimento.

 

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

 

A Canopy coleta informações pessoais diretamente do consumidor, por exemplo, no curso da distribuição de maconha medicinal a pessoas físicas que tratam de certas condições médicas, ou de uma terceira parte confiável, por exemplo, no contexto da realização de pesquisa clínica com relação à maconha medicinal.

 

Se recebermos as informações pessoais de terceiros no decorrer da prestação de seus serviços por nós ou de outra forma, tomamos medidas razoáveis para garantir que tais terceiros tenham declarado por nós que eles coletaram as informações pessoais legalmente e que eles têm o direito de compartilhar essas informações pessoais conosco.

 

Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar essas informações à autoridade de licenciamento relevante que rege a prática de sua profissão, ou seja, para verificar as informações fornecidas em Documentos Médicos.

 

POR QUE COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

 

A Canopy coleta informações pessoais para nos permitir gerenciar, manter e desenvolver nossas operações, incluindo, por exemplo:

  • estabelecer, manter e gerenciar nosso relacionamento com você para que possamos lhe fornecer ou receber de você os produtos e serviços que foram solicitados;
  • para permitir que você se registre e acesse uma conta conosco;
  • para poder revisar os produtos e serviços que fornecemos a você para que possamos: (i) entender seus requisitos quanto a nossos produtos e serviços; e (ii) trabalhar para melhorar nossos produtos e serviços;
  • para poder revisar os produtos e serviços que obtemos de você para que possamos trabalhar com você e para que você possa entender nossos requisitos quanto a tais produtos e serviços;
  • para poder atender às suas solicitações (por exemplo, se você preferir ser contatado em um número de telefone residencial ou comercial e nos informar sobre sua preferência, usaremos essas informações para entrar em contato com você nesse número);
  • proteger a Canopy contra erros, fraudes, roubo e danos aos nossos bens e propriedades;
  • para nos permitir cumprir com a lei aplicável ou processo regulamentar; e
  • qualquer outro propósito razoável com o qual você consente.

 

A Canopy coleta informações pessoais (incluindo informações pessoais de saúde) relacionadas à prestação de serviços de assistência médica ("Serviços de Saúde"), que incluem:

  • dispensação de maconha medicinal a você;
  • fornecer conhecimento, prestar informação e aconselhamento em relação a tais serviços;
  • comunicar-se com você para aconselhá-lo sobre informações e serviços relacionados à saúde que possam ser de ajuda ou interesse para você;
  • ajudar a médicos e outros profissionais de saúde, conforme necessário;
  • responder a solicitações feitas por, ou em nome de, seu provedor de seguro de saúde para revisar sua(s) reivindicação(ões) de seguro, na medida aplicável;
  • recomendar produtos, serviços, programas ou eventos para gerenciar suas necessidades de saúde;
  • gerenciar seu registro de pacientes, incluindo a maconha medicinal dispensada e os serviços prestados;
  • obter e processar pagamentos pela maconha medicinal dispensada a você;
  • monitorar e investigar incidentes e gerenciar reclamações;
  • se solicitado, encaminhar você a outros provedores de assistência médica; e
  • cumprir com as obrigações de acordo com, ou em conformidade com os requisitos profissionais, legais ou regulamentares aplicáveis aos cuidados de saúde.

 

QUANDO REVELAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

 

Quando fornecermos a você os Serviços de Saúde, poderemos compartilhar suas informações pessoais (incluindo suas informações pessoais de saúde) com seus prestadores de serviços de saúde (que também podem ser chamados de seu "círculo de cuidados") e seus familiares autorizados. Podemos também compartilhá-los com outras pessoas, mas somente com o seu consentimento ou conforme permitido por lei. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações pessoais de saúde com indivíduos designados (por exemplo, pais, cuidadores) que tenham autoridade para coletar tais informações. Todo esse compartilhamento é realizado de maneira consistente com essa política.

 

Podemos também compartilhar suas informações pessoais com nossos funcionários, contratados, consultores, afiliadas e outras partes que requerem tais informações para nos ajudar a gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome.

 

Por exemplo, podemos compartilhar suas informações pessoais, de tempos em tempos, com nossos provedores de serviços de tecnologia da informação, processamento de dados e centrais de atendimento terceirizados para que possamos operar nossos negócios, alguns dos quais podem estar localizados nos Estados Unidos.

 

LOCALIZAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

As suas informações pessoais podem ser coletadas, usadas, processadas, armazenadas ou divulgadas nos Estados Unidos, quando nossos parceiros têm sede nos Estados Unidos. Neste caso, as suas informações pessoais podem ser acessadas pelas autoridades policiais e de segurança nacional com jurisdição nos Estados Unidos. Caso isso ocorra, você será informado de que suas informações pessoais foram solicitadas por alguma autoridade legal.

 

Finalmente, suas informações pessoais podem ser divulgadas::

  • como parte de uma auditoria pelo Ministério da Saúde;
  • para cumprir com processos legais válidos, tais como mandados de busca, intimações, citações ou ordens judiciais;
  • como parte das atividades de relatórios regulares da Canopy e suas afiliadas;
  • para proteger os direitos e propriedades da Canopy;
  • em situações de emergência ou, quando necessário, para proteger a segurança de uma pessoa ou grupo de pessoas;
  • com o seu consentimento.

 

O SEU CONSENTIMENTO É IMPORTANTE PARA NÓS.

 

Nós sempre buscaremos obter seu consentimento quanto à coleta de suas informações pessoais ou assegurar que terceiros que nos enviam as suas informações pessoais a coletaram com o seu consentimento válido.

 

DADOS PESSOAIS COLETADOS DE MENORES DE IDADE

 

Crianças com idade inferior a 13 anos:   Nós não coletamos dados pessoais de crianças com 13 anos ou menos.

 

Menores de idade entre 13 e 18 anos de idade:   Solicitamos que qualquer pessoa que deseje usar o site e os serviços, com idades entre 13 e 18 anos, obtenha a permissão de seus pais ou responsáveis antes de enviar a nós ou a qualquer outra pessoa quaisquer Dados Pessoais sobre si mesmos.

 

COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO PROTEGIDAS?

 

Como a Canopy processa informações pessoais altamente sensíveis, a Canopy adotou medidas físicas para protegê-las, como instalações seguras, medidas técnicas, como medidas tecnológicas e medidas administrativas, como políticas e procedimentos apropriados à confidencialidade das informações pessoais em questão. Estas medidas de segurança foram concebidas para proteger as suas informações pessoais contra a perda e acesso não autorizado, coleta, uso, divulgação, cópia, modificação, descarte ou destruição.

 

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Informe o nosso Assessor Jurídico imediatamente sobre qualquer incidente envolvendo a perda, acesso ou divulgação não autorizada de informações pessoais que estejam sob nossa custódia ou controle.

 

O SEU DIREITO EM RELAÇÃO À SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Você pode acessar suas informações pessoais e você pode atualizá-las.

 

Você pode solicitar ver suas informações pessoais. Se você desejar revisar, verificar ou corrigir suas informações pessoais, entre em contato com o nosso Assessor Jurídico . Observe que tal comunicação deve ser realizada por escrito. É importante que as informações contidas em nosso registro sejam exatas e atuais. Se suas informações pessoais mudarem durante o curso de nossa relação, mantenha-nos informados de tais mudanças.

 

Ao solicitar acesso às suas informações pessoais, observe que podemos solicitar informações específicas de você para que possamos confirmar sua identidade e direito de acesso, assim como para buscar e fornecer as informações pessoais que mantemos sobre você. Podemos cobrar uma taxa para acessar suas informações pessoais. Contudo, iremos avisá-lo de qualquer taxa antecipadamente. Se você precisar de ajuda para preparar sua solicitação, entre em contato com o nosso Assessor Jurídico. Seu direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você não é absoluto. Há casos em que a lei aplicável ou os requisitos regulamentares permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer algumas ou todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Adicionalmente, as informações pessoais podem ter sido destruídas, apagadas ou tornadas anônimas de acordo com nossas obrigações e práticas de retenção de registros. Caso não possamos fornecer a você acesso às suas informações pessoais, faremos o possível para informá-lo sobre os motivos, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulamentares.

 

Em determinadas circunstâncias, podemos não concordar com seu pedido para alterar suas informações pessoais e, em seu lugar, anexaremos um texto alternativo ao registro em questão.

 

DIRETOR DE PRIVACIDADE

 

Nomeamos nosso Assessor Jurídico para supervisionar o cumprimento desta Política de Privacidade e ajudar-nos a gerenciar e monitorar nossa conformidade com a legislação de privacidade e informações sobre saúde. As informações de contato do nosso Assessor Jurídico são:

 

Canopy Growth Corporation

1 Hershey Drive

Smith Falls, ON
K7A 0A8, Canada

E-mail: phil.shaer@canopygrowth.com

Telefone: 1 855 558-9333
A/c de: Phil Shaer

 

PERGUNTAS OU PREOCUPAÇÕES?

 

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou preocupações sobre como gerenciamos suas informações, entre em contato com o nosso Assessor Jurídico por telefone, por escrito ou por e-mail. Faremos o possível para responder às suas perguntas e aconselhá-lo sobre quaisquer medidas tomadas para resolver os problemas levantados por você.

 

Você também pode fazer uma reclamação no âmbito da Lei de Proteção de Informações Pessoais de Pessoal de Ontário ao Comissário de Informações e Privacidade de Ontário, preenchendo este formulário: http://www.ipc.on.ca/images/Resources/up-cudfrm_e.pdf

 

Se você reside em outra jurisdição, é possível registrar uma queixa junto à autoridade relevante em tal jurisdição.

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